Zoek de oorspronkelijke e-mail met de activatielink op. Ga met de muis over het de tekst ‘Klik hier om uw account te activeren’ Daarin ziet u een tekst die begint met: ‘https://perined.wem.io/activate-account?user=’. Achter deze tekst staat een e-mailadres. Dit is het e-mailadres dat bij ons bekend is en waarmee u moet inloggen. Het kan zijn dat dit een ander e-mailadres is dan u verwacht, bijvoorbeeld als gevolg van een fusie of doordat u getrouwd bent of een groeps-e-mailbox gebruikt.
Als het u lukt om dit e-mailadres te achterhalen dan kunt u er mee inloggen. Als u liever wilt dat dit e-mailadres bij ons aangepast wordt, stuur dan een e-mail naar info@perined.nl met als onderwerp ‘E-mailadres wijzigen in LNR’. Geef daarbij aan wat het oude e-mailadres is en wat het nieuwe e-mailadres moet worden.
Als het probleem niet ligt in het gebruikte e-mailadres, maar als u het wachtwoord niet meer (zeker) weet, klik dan op de link ‘Ik ben mijn wachtwoord vergeten’. Vul hier het juiste e-mailadres is en klik op ‘Send mail’. U ontvangt dan nadere instructies.
Komt u er toch niet uit? Stuur dan een e-mail naar info@perined.nl, met als onderwerp ‘Probleem met e-mailadres of wachtwoord in LNR’. Schrijf in de e-mail welk e-mailadres u gebruikt om in te loggen en stuur de oorspronkelijke e-mail met activatielink mee, als u deze nog heeft. Schrijf ook op of u een probleem heeft met het e-mailadres of met het wachtwoord.